Steam 付款未处理错误 (Novaplay)：可能的修复、原因等

由于 Steam 2023 年夏季特卖正在进行中，玩家可以享受一系列令人兴奋的游戏优惠和折扣。这并不意外。毕竟，Steam 上每年一次的大型促销活动是迄今为止最繁忙的时期。这意味着游戏玩家渴望为商店充值以享受大幅折扣。促销持续两周，但目前已接近尾声。

尚未参与特卖的玩家可能会急于在特卖结束前完成交易。不幸的是，对于印度的 Steam 用户来说，一个特殊的问题阻止了他们购买游戏。

为什么印度 Steam 用户在 2023 年夏季特卖期间会出现“发生错误”的情况？

Steam 需要切断与 Novaplay 在印度的支付业务的联系。由u/nexistcsgo在IndianGaming提供

该地区通过 Novaplay 在 Steam 上进行购买的玩家无法继续进行交易。

越来越多的用户在Reddit上的IndianGaming子版块上表达了对这种情况的不满。这个问题似乎从2023年6月29日开始销售的第二天起就一直困扰着一些用户。

就我而言，我购买的最后一款游戏是在 2023 年 7 月 6 日，即促销一周后。然而，从那时起，我的任何交易都没有完成。

正如嵌入式线程上的用户所解释的那样，它会冻结 OTP 序列，然后给出“发生错误。请重试”对话框。

@Steam Novaplay 购买最终失败。尝试了移动端、桌面客户端、Firefox 和 Edge，但均导致错误。pic.twitter.com/Ov2sbw7n6u

– 苏尼尔 (@rattletop) 2023 年 6 月 30 日

对于那些不知道的人来说，Novaplay 公司负责处理印度用户在数字游戏商店上的国内交易。

然而，他们的服务器从来没有宕机这么长时间。问题是问题还没有解决。更糟糕的是，2023 年夏季特卖仅持续两天。

为什么会发生这种情况？到目前为止，我们还没有得到官方答复。用户唯一能做的就是等待。与此同时，这里有一些解决方法：

这些选项似乎有效，因为它们是与 Steam 的直接交易。请注意，用户需要在其卡上启用国际交易。

完成后，付款应该可以顺利完成。只需输入您的银行卡详细信息即可继续交易。

购买钱包代码是数字平台更流行的支付选项之一。用户可以从第三方网站购买礼品卡。

不过，有一些注意事项。礼品代码通常比兑换的金额更贵，有时甚至贵出 30%。

此外，钱包代码可能在各个商店缺货。考虑到这个问题正在困扰整个地区，亚马逊和 Flipkart 等电子商务网站的运气不佳也就不足为奇了。

这可能是 Novaplay 端的流量错误。因此，玩家应该在低流量期间重试交易，因为此时没有多少用户会尝试与他们相同的过程。从逻辑上讲，这样做的最佳时间是午夜之后。

Steam 夏季特卖将于 2023 年 7 月 13 日结束。以下是具体的特卖结束时间，请用户跟踪，以期解决错误。