失去对Roblox帐户的访问权限可能会令人沮丧，尤其是当您的链接电子邮件或电话号码不再可用时。无论您的帐户是否已被盗用，或者您只是忘记了登录详细信息，尽管具有挑战性，但无需这些验证方法即可恢复它确实是可能的。以下是有关如何尝试恢复 Roblox 帐户的全面指南。
您可以在没有电子邮件或电话验证的情况下恢复您的 Roblox 帐户吗？
在没有关联电子邮件或电话号码的情况下恢复 Roblox 帐户当然是可行的，但这不是一个简单的过程。如果这些恢复选项不可用，您需要联系Roblox 支持并验证您作为合法帐户所有者的声明。
如果您缺乏足够的所有权证明，您重新获得帐户访问权限的机会很小。即使有正确的详细信息，Roblox 支持仍可能会拒绝您的恢复请求。因此，在您的提交中包含尽可能多的详细信息至关重要。
无需电子邮件或电话即可恢复 Roblox 帐户的步骤
如果您无法访问电子邮件或电话，您的主要方法是联系 Roblox 支持。请按照以下步骤获取指导。
1.导航至 Roblox 支持页面
- 启动您的网络浏览器并访问Roblox 支持网站。
- 向下滚动直至到达“联系我们”部分，然后选择“支持表格”。
2.填写支持表格
- 输入与您要恢复的帐户关联的用户名。
- 提供一个可用的电子邮件地址（这不需要是与帐户关联的原始电子邮件；只需确保您可以访问它进行通信即可）。
- 在问题详情部分中，选择：
- “账户被黑或无法登录”为主要类别。
- “忘记密码”或“电子邮件或电话号码问题”作为子类别。
3.提供全面的信息
详细说明您的情况至关重要。 Roblox 需要大量证据证明该帐户确实属于您。 您提供的信息越多，恢复帐户的可能性就越大。 在“问题描述”字段中包含以下内容：
这应包括：
- 您的 Roblox 用户名。
- 您创建帐户的预计日期。
- 您能记住的任何过去的密码。
- 付款详情（提及用于任何购买的卡的最后四位数字或来自 PayPal 的相关交易详情）。
- 游戏历史（列出您经常玩的游戏或您创建的游戏）。
- 您当时的Robux 余额。
- 来自您的好友列表的好友用户名。
- 您拥有的物品（包括限量物品、配件或购买的游戏通行证）。
- 用于玩游戏的设备（PC、手机、游戏机）。
- 您最后已知的 IP 地址（如果可用）。
明确说明您不再有权访问您的电子邮件或电话号码，并请求帮助恢复帐户。完成后，点击继续。
Roblox 支持的响应时间
通常，Roblox 支持人员会在 1-2 天内回复；但是，在请求量大的时候，等待时间可能会延长。请务必经常检查您的电子邮件（包括垃圾邮件或垃圾文件夹）以查看他们的回复。如果几天后您仍未收到任何消息，请考虑提交后续请求或回复他们的上一封电子邮件作为温馨提醒；但通常情况下，您应该等待大约一周再这样做。
如果 Roblox 支持认为您的所有权证明不足，很遗憾，您将无法获得任何帮助。如果没有电子邮件、电话号码或实质性的所有权证据，您的帐户可能会无可挽回地丢失。
为了防止将来出现类似问题，明智的做法是将备用电子邮件和电话号码添加到您的 Roblox 帐户，以便下次更轻松地恢复。此外，探索 PGG 提供的许多其他 Roblox 资源，例如我们关于如何在 Roblox 控制台上进行文本聊天的文章。
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