由于 Crowdstrike Falcon IT 错误，大范围的 BSOD 问题导致全球公司瘫痪

Crowdstrike Falcon 软件旨在保护企业免受潜在威胁。然而，最近的一次更新导致运行其传感器的多个系统面临众所周知的蓝屏死机。

为了保护机器，大公司经常实施严格的安全协议。他们使用类似于高级防病毒软件的专用软件来确保保护。一种广泛使用的解决方案被称为 Crowdstrike Falcon，世界各地的企业都采用它来防御对其计算机系统的任何潜在危害。

尽管如此，运行 Crowdstrike Agents 的系统仍面临导致 Windows 蓝屏死机的问题。

现在发生了一件非常奇怪的事情：过去几分钟内，我接到了几个完全不同的媒体的电话，所有 Windows 机器都突然出现 BSoD（蓝屏死机）。还有人见过这种情况吗？似乎正在进入恢复模式：pic.twitter.com/DxdLyA9BLA

– Troy Hunt (@troyhunt) 2024 年 7 月 19 日

在收到与 Falcon 传感器相关的 Windows 主机崩溃报告后，Crowdstrike 采取行动，向其客户发布了更新。根据 Hacker News 上分享的一份文字记录，该公司表示：“CrowdStrike 已意识到这些崩溃，并正在积极寻找解决方案。”该门户网站进一步解释了这个问题，指出受影响的主机可能会遇到与 Falcon 传感器相关的蓝屏错误。

该公司表示，他们的工程团队目前正在努力解决报告的问题。

有可能通过远程方式实施解决方案，最终解决这一在全球造成重大后果的持续问题。航空公司瑞安航空承认“第三方 IT 问题”是其当前困境的原因，而英国新闻网络天空新闻也因同一问题而被迫关闭。

社交媒体上的反应提供了有关受影响程度的宝贵信息，因为有报道称机场出现中断，游戏开发商也面临类似问题。就连《任天堂明星大乱斗》的导演樱井政博也在X（原名 Twitter）上对此事表示惊讶。

由于技术问题，美国联合航空公司的一架航班被取消。根据 jmcgough 等用户在社交媒体上的帖子，该问题还影响了亚特兰大的达美航空公司，导致紧急服务中断。

据 Downdetector 称，有大量报道称 Microsoft 365 等主要的全球服务出现问题，可能是由于 Crowdstrike BSOD 问题造成的。

系统管理员对 Crowdstrike Falcon 错误做出反应

在 Hacker News 上，用户表达了对这个问题的看法，其中一人表示：“…应用程序不应该有能力对操作系统造成这样的危害。”

“另一个人提到，他们的丈夫是加州的一名副警长，他所在的部门以及警察局、监狱和救护车公司等其他几个部门也都遇到了停工的情况。”

目前，问题的严重程度还难以掌握，从 /r/crowdstrike 子版块中持续的活动以及有关受到影响的具体个人或实体的讨论可以看出。

关于哪个版本的 Crowdstrike 应该对此负责，人们有很多猜测。“有人知道是否有特定版本导致了此问题吗？我们最近刚刚推出了版本 7.15.18513.0，就在两天前。编辑：这是导致我们出现 BSOD 的版本。”

另一位员工评论道：“这完全是一场灾难。如果在实施过程中出现哪怕一个错误，我所有 80,000 名员工都将无法继续工作。”

这个故事仍在继续……