YouTube Premium 用户报告称尽管订阅,移动应用上仍有广告
YouTube Premium的用户表示,尽管他们已经订阅了无广告服务,但在使用移动应用时仍会遇到广告,这让他们感到沮丧。这种情况在 Reddit 和 Twitter 等平台上引发了一波投诉,导致订阅者之间的讨论越来越多。
YouTube 大力推广高级订阅服务
2024 年,YouTube 积极推广其 Premium 订阅服务,强调承诺用户登录后在所有设备上都能享受无广告观看体验。为了遏制广告拦截工具的使用,该平台实施了更严格的措施,包括将广告整合到视频暂停屏幕中。这一策略不仅旨在提高订阅量,也招致了用户的批评,他们觉得他们的观看体验受到了损害。
最近的用户投诉
过去几个月,大量用户报告了他们遇到的广告经历。10 月份,一位 Reddit 用户报告称,他们在使用该移动应用程序时被迫在视频开头观看广告。
11 月初,另一位用户指出视频播放过程中出现广告,这进一步加剧了 Premium 订阅用户的担忧。此外,也有用户抱怨在浏览 YouTube Shorts 动态时会看到 YouTube Playables 广告。
YouTube 对用户担忧的回应
针对这些令人震惊的指控,YouTube 向9to5Google发表声明,声称 Premium 订阅用户不应该在平台上看到任何广告。该公司鼓励用户在遇到此类问题时联系支持人员,并强调订阅带来的好处。
YouTube 的声明写道:“我们偶尔会通过我们值得信赖的合作伙伴为 YouTube Premium 订阅用户提供各种奖励的独家访问权 – 您可以在合作伙伴的福利页面上找到这些奖励。YouTube Premium 订阅用户不应看到任何前贴片广告或中贴片广告,如果出现这种情况,请联系支持人员。”
订阅费用引发的紧张局势加剧
这场争议之前,英国和欧洲的 YouTube Premium 用户还面临另一个重大问题,订阅价格飙升至每月 40 美元。这一涨价相当于每年近 500 美元,进一步加剧了用户的不满,并引发了人们对该服务价值的讨论,因为最近出现了广告相关问题。
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