電話焦慮：電話恐懼症是真的嗎？

電話焦慮是真實存在的，並且可能會帶來很多與之相關的掙扎。這通常被稱為電話恐懼症或電話恐懼症。在我們詳細介紹這種情況之前，您可能會覺得自己一生中至少經歷過一次這種情況。在接聽電話之前，您可能會感到焦慮、擔心或無聊，但這並不一定意味著您有電話焦慮。

電話焦慮通常是一種社交焦慮症，其特徵是對撥打或接聽電話有強烈的恐懼或焦慮。這不是典型的焦慮程度，通常在使用手機時表現出來。

電話焦慮的症狀

這些症狀通常代表患有社交焦慮症的人在社交場合的症狀。然而，唯一的區別是擔憂的內容和焦慮想法的背景。以下是電話恐懼症最常見的症狀：

患有電話焦慮症的人每次必須撥打或接聽電話時可能會感到高度恐懼或焦慮。如前所述，擔憂是很常見的，但患有這種情況的人害怕接聽電話。

患有焦慮症的人的一個共同特徵是他們會避免讓他們感到焦慮的情況。這加劇了他們的焦慮，他們變得更加害怕電話。他們可能會使用安全策略，例如請其他人撥打電話或發送電子郵件或語音留言。他們竭盡全力避免使用電話。

焦慮通常也與身體症狀有關。由於交感神經系統被激活，他們可能會開始出汗、血壓和心率升高、疲勞和噁心。一旦他們開始出現這些症狀，迴避可能會變得更加極端。

對於那些有電話焦慮症的人來說，開始或結束電話交談尤其具有挑戰性。他們可能會猶豫、結結巴巴，或者感到有壓力要盡快結束通話。在通話結束或通話開始時，他們可能會感到極度不適和尷尬。

與社交焦慮一樣，電話恐懼症可能源於多種因素，包括害怕判斷、擔心不知道該說什麼或對口頭交流感到普遍不適。有時，當您通過電話收到負面消息時，您也可能會遇到這種情況。儘管聽起來可能不舒服，但有一些技巧可以減少焦慮：

應對電話焦慮的最有效方法之一是，從挑戰性較小的情況開始，逐漸增加難度，逐漸讓自己接觸電話。這可以幫助您降低對焦慮觸發因素的敏感度。

練習可能不會讓你變得完美，但它會幫助你習慣通過電話進行交談。寫下要點或問題，以幫助您在談話中感到更加自信。

挑戰消極的想法並用肯定的想法取而代之。提醒自己，打電話只是一種正常的溝通方式，你有能力處理它。這些肯定可以幫助您更有信心處理這種情況。

可以通過學習和練習接地和放鬆工具來調節打電話焦慮，這些工具可以幫助您感覺更能掌控。要切換到副交感神經系統，這些工具可以變得很方便，並幫助您在手機響起時放鬆。

如果感覺非常困難，請嘗試與心理健康專家進行對話，他們可以為您管理電話焦慮提供指導和支持。他們可能會建議其他策略或療法，例如認知行為療法(CBT)，以幫助您克服恐懼。

如果“直接打電話給他們”或“直接接聽電話”觸發了您，那麼其他像您一樣的人可能會與此相關。電話並不適合所有人，有時，焦慮可能會導致逃避醫療護理。許多心理健康專家可以通過電子郵件輕鬆安排和更改約會。這可以讓您按照自己的節奏和舒適度來應對電話焦慮。

Janvi Kapur 是一名諮詢師，擁有應用心理學碩士學位，專攻臨床心理學。

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