BBC iPlayer 錯誤代碼 02062：如何修復

BBC iPlayer 經常在所有裝置上拋出錯誤代碼：02062，包括 Amazon Firestick、Roku 串流媒體棒、Xbox 和 PlayStation。

錯誤訊息顯示，載入此程式時出錯。這通常是暫時的問題。如果是電視上剛播放完的節目，請稍後重試或嘗試其他節目，然後顯示錯誤代碼。

為什麼我在 BBC iPlayer 上收到 BBC iPlayer 錯誤代碼 02062？

當遇到錯誤代碼時，可能是串流媒體設備、應用程式快取或存取權限問題造成的。許多英國境外的公司都遇到了這個問題。此外，也可能是網路連線不穩定或網路設定問題。

如何修復 BBC iPlayer 錯誤代碼 02062？

在我們開始使用稍微複雜的解決方案之前，請先嘗試以下快速解決方案：

• 重新啟動 Amazon Firestick。這也適用於 Xbox 上的 BBC iPlayer 錯誤代碼 02062。在這種情況下，請關閉控制台電源。
• 更新 BBC iPlayer 應用程式。
• 如果您目前已連線至 Wi-Fi 網絡，請切換至有線連線或使用行動熱點。
• 如果您使用 VPN 或代理程式存取串流平台，請停用兩者。

如果都不起作用，請前往下面列出的修復程序。

1.更新智慧電視的軟體

1. 開啟裝置電源，前往“設定”，然後選擇“我的 Fire TV”（與其他製造商不同）。
2. 向下捲動並選擇關於。
3. 前往安裝更新，如果有可用的新版本，請選擇下載它的選項。
4. 等待設備重新啟動。

更新智慧電視韌體通常有助於解決三星電視和其他裝置上的 iPlayer 錯誤代碼：02062。這也適用於“Something failed iPlayer”錯誤。

2.清除BBC iPlayer快取

1. 前往電視設置，然後選擇應用程式。
2. 現在，選擇管理已安裝的應用程式。
3. 從清單中找到並選擇BBC iPlayer 。
4. 首先，選擇「清除資料」，然後選擇「清除快取」以刪除非關鍵應用程式檔案。
5. 重新啟動設備並檢查是否有改進。

3.更改DNS

1. 打開電視設置，前往我的 Fire TV，然後選擇關於。
2. 從選項中選擇網絡，然後從右側複製當前網絡的詳細資訊。我們稍後會需要它。
3. 現在，返回「設定」主畫面，然後選擇「網路」。
4. 選擇目前網路並按三行按鈕斷開連線。
5. 完成後，等待 Firestick 搜尋它，然後再次選擇網路。
6. 現在，輸入網路的密碼、IP 位址、網關和網路前綴長度。我們之前複製了最後三個。
7. 當詢問DNS 1時，在文字欄位中輸入 8.8.8.8，然後選擇Next。
8. 對於DNS 2，請使用 8.8.4.4，然後選擇「連線」。

我們使用了Google 的 IPv4 DNS 伺服器位址，但您可以選擇其他位址。也許使用您附近最快的 DNS。

如果您在串流媒體服務的桌面應用程式上遇到 iPlayer 錯誤代碼：02062，請變更 Windows PC 上的 DNS 伺服器。

4.重新安裝BBC iPlayer

1. 打開“設定”，然後轉到“應用程式”。
2. 低頭並選擇“管理已安裝的應用程式”。
3. 從清單中選擇BBC iPlayer 。
4. 向下捲動到底部並選擇“卸載”。
5. 最後選擇“確認”開始卸載。
6. 完成後，從專用應用程式商店重新安裝 BBC iPlayer 應用程序，並驗證 Firestick 上的錯誤代碼：02062 是否已修復。

5. 聯繫支援人員

當其他方法都無效時，您可以隨時聯絡BBC iPlayer 支援人員。他們將幫助確定根本原因並分享解決方案。

如果這是已安裝應用程式版本中的錯誤，他們會通知您補丁的預期時間段。

如何在國外觀看 BBC iPlayer？

要在英國境外觀看 BBC iPlayer，您需要連接到 VPN 並選擇位於該地區的伺服器。這將掩蓋您的真實位置並透過位於英國的伺服器重新路由連線。

最棒的是，您無需在整個串流媒體播放過程中連接到 VPN。程式開始播放後，立即斷開 VPN 並享受快速的下載速度。如果BBC iPlayer 無法與 VPN 搭配使用，請切換到另一個 VPN 即可！

請記住，iPlayer 錯誤代碼：02062 可能由於不同的原因而出現，但總是很容易排除故障。在不太可能發生的情況下，問題出在網路服務供應商那邊，您將必須聯絡他們。支援團隊無能為力！

如有任何疑問或與我們分享更多解決方案，請在下面發表評論。