5月4日，網路社群theqoo上有用戶發文稱，ILY:1成員Ririka最近透過通訊應用程式收到了大量不當訊息。該帖子包括一張 Ririka 透過該應用程式直接與粉絲交流的照片。
Ririka 向她的粉絲表達了不要講笑話越界的重要性，並表示她經常在 Bubble 粉絲交流應用程式上看到這樣做的貼文。她提醒他們，她也是一個人，如果這種行為繼續下去，她可能會變得害怕而不敢發送泡泡訊息。
儘管粉絲要求查看練習室的閉路電視錄像，但她堅定地回應道，“我們不願意分享這些錄像”，並且“我們也重視我們的隱私。”
同一天，代表 ILY:1 的機構 FC ENM 在該團體的官方社交媒體帳戶上分享了有關該通訊應用程式的聲明。 FC ENM 對他們的藝人透過個人社交媒體帳戶和通訊應用程式收到的令人痛苦的訊息越來越多表示擔憂。他們懇切地要求一貫表達愛意和支持的粉絲不要發表可能對藝人情緒產生負面影響的傷害性評論，因為藝人只是想與粉絲建立聯繫。
FC ENM針對持續氾濫的不當信息採取了行動，發布了包含“淫穢語言和貶損性言論”以及“對藝人毫無根據的誹謗”等法律禁止內容的警告。藝術家一起培養積極的粉絲文化，並承諾持續監控和保護他們。
前LOONA成員Yves也在通訊應用程式上收到了大量的訊息，就像ILY:1一樣。甚至有粉絲給Yves留言說：「我覺得偶像不應該穿這樣的衣服。」Yves回應：「偶像該穿什麼？」並質疑：「只是因為我是偶像，穿什麼都得符合一定的模式嗎？
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