與 BTS 相關的知名品牌 BT21 在贊助貼文中無意中宣傳 NewJeans 後捲入醜聞，引發社群媒體熱議。
BT21 因其獨特的角色和商品而廣受歡迎，這很大程度上歸功於其與國際知名的韓國流行音樂組合 BTS 的聯繫。這引起了世界各地阿米們的強烈共鳴。
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— BTS_official (@bts_bighit) 2024 年 5 月 24 日
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– NewJeans (@NewJeans_ADOR) 2024 年 6 月 12 日
6月18日，網友驚訝地看到BT21的X頁面出現了宣傳NewJeans產品的廣告。反應很快，用戶在看到競爭對手品牌以 BT21 旗號推廣時表達了他們的震驚和沮喪。
這項失誤引發了 ARMY 的擔憂，他們認為行銷活動偏離了 BT21 作為 BTS 相關內容中心的根本目的。
當這個「BT21」完全屬於 BTS、dpmo 時，請勿在此帳戶中宣傳其他藝術家。pic.twitter.com/EwUuTjwIo2 https://t.co/1aPnNaZF33
– Srija⁷⋆（@Borakimtae）2024年6月18日
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– Srija⁷⋆（@Borakimtae）2024年6月18日
甚至BT21日本官方的粉絲數量也比線上好友的總和還要多。
– Ricosan (@focusonjeon_) 2024 年 6 月 18 日
喚醒 TF。@BT21_你是BTS創造的。https://t.co/NhS9Ms5VnE pic.twitter.com/8iToM6igcP
– V⁷ 🍉 (@adobubble) 2024 年 6 月 18 日
BTS 攜帶新牛仔褲，bt21 攜帶新牛仔褲商品…我不喜歡這個 hybe 家庭議程pic.twitter.com/UI8W0wB5to
— ً (@gigglekook) 2024 年 6 月 18 日
從什麼時候起這成為了一件事情？ BT21真的嗎？你在開玩笑吧，RN 我已經受夠了這些廢話了。pic.twitter.com/J2Sod8Oo7P
-阿姨⁷🎀ᴍᴜꜱᴇ（@joonielawyer）2024年6月18日
儘管在全球範圍內取得了成功，但 BTS 和 LINE FRIENDS 的聯合項目 BT21 因其與 LINE FRIENDS 的合作關係而面臨批評，而 LINE FRIENDS 是一家因與 NewJeans 等眾多合作而聞名的公司。這引起了人們對該品牌誠信度和 BTS 粉絲群忠誠度的擔憂。
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— cheska⁷ (@sugatomykookie_) 2024 年 6 月 19 日
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-阿姨⁷🎀ᴍᴜꜱᴇ（@joonielawyer）2024年6月18日
鑑於大量回饋，這則有爭議的廣告很快就被刪除。 BT21 隨後以韓語和英語發布了一份正式聲明，承認錯誤並概述了糾正措施。
BT21刪除了廣告貼文😂 pic.twitter.com/Pt3yoKKoju
– 博士學位⁷⁼¹ |在 MUSE 時代 (@doc_gradus) 2024 年 6 月 19 日
聲明強調了糾正設定並確保加強監督機制以防止未來發生任何事故的重要性。
大家好，這裡是BT21團隊。我們承諾讓每一個…
– BT21 (@BT21_) 2024 年 6 月 19 日
儘管BT21團隊簽署了道歉聲明，試圖減輕粉絲的擔憂並維持粉絲的支持，但一些粉絲對所提供的解釋仍然持懷疑態度。這提醒人們注意企業合作夥伴關係與維護 BTS 獨特品牌形象之間的微妙平衡。
— ⟭BlueeDenise⁷⁼1⟬ Apo Bangpo💜 (@BlueeDenise) 2024 年 6 月 19 日
https://t.co/scuvgVukwP pic.twitter.com/KZklBpvnzD
– Suchwita (@MyLoving2Seok) 2024 年 6 月 19 日
有趣的是，這個錯誤只針對那個特定的 IP？無論如何，做得更好https://t.co/Pl0KEanzy0
— Nisa⁷ (@nisaaaaBTS) 2024 年 6 月 19 日
該推文被刪除並公開道歉後，「請勿使用 BTS LINE FRIENDS」的標籤在全球範圍內瘋傳，引起了人們對圍繞該事件的嚴格審查的關注。
在 HYBE 和 ADOR 之間持續不斷的衝突中，這一錯誤凸顯了處理品牌合作夥伴關係和滿足粉絲期望的挑戰。
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