前麥當勞員工、在 TikTok 上擁有超過 319,000 名粉絲的主廚 Mike Haracz 最近透露了這家快餐巨頭決定從其美國菜單中刪除烤雞的原因。
他的見解讓我們對公司的菜單決策和客戶偏好有了有趣的了解。
烤雞遺產
麥當勞的烤雞產品有著悠久的歷史,並於 1994 年首次推出麥烤雞經典版。
緊隨其後的是2015 年的Artisan Grilled Chicken(工匠烤雞),烤雞也是廣受歡迎的Snack Wraps(小吃卷)的關鍵成分,但遺憾的是,該小吃在2020 年因疫情大流行而從菜單上消失,此後再也沒有捲土重來。
停產背後的原因
在最近的 TikTok 會議上,哈拉茲回答了觀眾關於沒有烤雞選項的詢問。雖然供應商和物流方面的挑戰在拆除中發揮了作用,但他強調客戶需求低是主要因素。
「事實是,你們都買得不夠,」他解釋道。菜單項目需要達到特定的銷售門檻才能保持獲利。
哈拉茨表示,即使有烤雞和沙拉等更健康的選擇,顧客也常傾向選擇營養價值較低的選擇。
這一趨勢表明,由於注重健康的消費者的銷售有限,維持這些產品對麥當勞來說成本更高。
@chefmikeharacz前#McDonalds公司廚師討論烤雞肉三明治的選擇。
客戶反應
儘管做出了解釋,但許多顧客在 Haracz 影片的評論部分錶達了對停產商品的不滿。一些愛好者熱情地呼籲零食卷的回歸,回憶起它們的受歡迎程度,並對它們的缺席表示沮喪。
「零食捲去哪了?我知道我們買了那些!一位用戶評論道。另一位回憶道,“當我在商店工作時,那些優質的麥捲餅遭到了反擊。”
展望未來
最近的事態發展,麥當勞已開始在美國部分地點測試雞肉條,引發人們的猜測,即零食捲等深受喜愛的菜單項目可能很快就會回歸。
此舉反映了該品牌不斷致力於調整菜單以滿足顧客的需求,同時平衡營運效率。
對於那些希望了解 Haracz 內幕消息的人來說,他的 TikTok 頻道仍然是食品業見解的寶庫。
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