自 2020 年發布以來，《原神》已經大幅增長。不幸的是，由於伺服器過載或超時，這可能會給玩家體驗帶來一些障礙。
有些玩家在第一次打開《原神》時遇到「連結逾時錯誤」。發生此錯誤的原因可能有多種。玩家應先在任何 Genshin Impact 社群媒體（例如官方 Discord 和 Twitter/X 帳號）上檢查伺服器狀態，看看是否有與該問題相關的公告。如果沒有，有幾種方法可以解決這個問題。
登出並重新啟動 Genshin Impact
第一個要嘗試的修復方法是完全註銷帳戶。然後，玩家可以在重新啟動原神時重新登入。這將使遊戲軟重啟並有望解決任何連接問題。或者，如果玩家注意到遊戲可以在其他裝置上運行，則重新啟動電腦會有所幫助。
檢查防火牆的安全設定
某些路由器具有高安全性設置，可以阻止電腦與原神伺服器的連接。通常，玩家必須調整防火牆的安全設定才能允許存取伺服器。更改防火牆設定以允許連線的說明如下：
- 轉到控制面板並選擇系統和安全
- 前往 Windows Defender 防火牆
- 在視窗左側選擇允許應用程式或功能通過 Windows Defender 防火牆
在這裡，玩家可以選擇特定的應用程式和程式來連接他們的電腦。如果玩家有 IP 黑名單和過濾網站，則應確保《原神》不在黑名單中。
更改 DNS 和 VPN 設定
網域名稱系統 (DNS) 是網路供應商提供的識別碼。有時，這些預設 DNS 伺服器會阻止與其他伺服器的連線。玩家可以將 DNS 伺服器變更為更常見的伺服器，以允許 Genshin Impact 伺服器連線。Google 的 DNS 伺服器可供選擇，分別為 8.8.8.8 和 8.8.4.4。以下是如何在 Windows 11 上變更 DNS 伺服器。
- 前往“設定”，然後按一下“網路和 Internet”
- 按一下 Wi-Fi，然後按一下硬體屬性，然後按一下 DNS 伺服器指派旁邊的編輯
- 在下拉式選單中選擇“手動”，然後將 IPv4 切換為“開”
- 在首選 DNS 中輸入新的 DNS 位址，然後按一下儲存
如果玩家使用 VPN，則可能會混淆與 Genshin Impact 伺服器的連線。關閉 VPN 可以修復斷開的連線。有些人發現，在沒有 VPN 的情況下發生錯誤時，打開 VPN 可以解決問題。
當所有其他方法都失敗時，我們建議致電網路供應商以查看是否有任何東西阻止了 Genshin Impact 伺服器，或透過[email protected]聯絡 Genshin Impact 客戶服務。
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