鑑於最近與麥當勞有關的大腸桿菌爆發，該連鎖餐廳總裁喬·埃林格 (Joe Erlinger) 表示，他保證顧客可以繼續享用他們喜愛的菜單項目。他強調他們對客戶安全的承諾，同時保持對其經典產品的信心。
在衛生當局報告與麥當勞相關的大腸桿菌感染病例後，疾病預防控制中心於 10 月 15 日啟動了調查。官員於 10 月 10 日就 9 月 27 日發現的第一例已知病例發出警報，促使展開調查。
就目前情況而言，疫情已在 10 個州確診，至少影響 49 人。疾病預防控制中心報告了一名老人和一名兒童死亡的消息，他們被診斷出患有溶血性尿毒症綜合徵，這是一種嚴重的腎臟疾病。
據信污染源包括該連鎖店的四分之一磅牛肉餅和洋蔥條。雖然大多數事件發生在科羅拉多州，但其他受影響的州包括內布拉斯加州、愛荷華州、堪薩斯州、密蘇裡州、蒙大拿州、俄勒岡州、猶他州、威斯康辛州和懷俄明州。
10 月 23 日，在 NBC TODAY 節目的一個節目中，喬·埃林格 (Joe Erlinger) 向觀眾保證，他“非常有信心”顧客可以繼續在麥當勞享用美食。 「你可以去麥當勞品嚐我們的經典產品，」他重申。
埃林格證實，疾病預防控制中心已將四分之一磅及其特定成分作為調查的重點。他也提到，為了應對大腸桿菌的發現，麥當勞已暫時將四分之一磅從所有受影響地點的菜單中刪除。 「我們迅速採取行動，將四分之一磅從我們的菜單中撤下，展示了我們迅速而果斷的反應，」他說。
據報道，由於與麥當勞有關的大腸桿菌疫情，已造成一人死亡，至少十人住院治療。
當被問及除了已經記錄的病例之外是否還會出現更多大腸桿菌病例時，Erlinger 回答道：「如果我們的供應鏈產品受到污染，那麼它很可能已經透過我們的分銷網絡進行了傳播。 」
他保證食品安全仍然是麥當勞及其合作夥伴的首要任務。 「麥當勞最關心的是食品安全，這對我們的供應商來說同樣重要。我們目前的重點是我們為維護公共健康和保護美國民眾而採取的措施，」他斷言。
儘管這些大腸桿菌報告可能會損害他們的聲譽，但埃林格仍表達了樂觀態度。 「我相信我們將成功應對這項挑戰並恢復顧客對麥當勞的信任，」他總結道。
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