10 月 23 日，受害者權益組織透露，S 品牌已於 9 月宣布一項計劃，邀請隨機選擇的 50 名顧客參加 Jeonghan 和 The8 的活動。這項公告引發了一陣興趣，促使粉絲迅速購買該品牌的商品，導致一些購物者總共投資了約 6,300 萬韓元（約 6 萬美元）。
不幸的是，這次活動沒有達到與會者的期望。儘管承諾有 50 名獲獎者，但更多中國消費者的加入給最初的獲獎者帶來了挑戰，特別是影響了他們在照片牆的體驗。此外，當一段備受期待的特別影片在沒有任何提前通知的情況下沒有放映時，與會者感到失望。
據受害者稱，最令人擔憂的是 SEVENTEEN 成員的短暫露面。通常，偶像與觀眾的互動時間超過 30 分鐘；然而，SEVENTEEN的參與時間從入場到離開的時間只有大約9分鐘。
受害者團體向S品牌提出正式投訴，但該公司並未提供任何實質回饋，只是對未來的賠償做出了含糊的保證。這導致粉絲們表達了他們的不滿，聲稱該品牌正在利用 SEVENTEEN 的名氣。
資料來源：內特
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