《鬥陣特攻 2》的開發商對購買回歸化妝品後未收到粉紅天使皮膚的玩家提出的擔憂做出了回應。
在第 11 季的宣傳期間，暴雪宣布備受期待的粉紅天使皮膚回歸，並推出了新的玫瑰金天使捆綁包。該捆綁包是作為乳腺癌研究基金會籌款活動的一部分而創建的。
儘管該皮膚重新出現在商店並吸引了數千名玩家購買，但仍有大量問題報告。儘管有購買證明，但有些玩家還沒有收到皮膚，開發者已經承認並解決了這個問題。
《粉紅天使》終於回到了《鬥陣特攻 2》商店。
儘管重新啟動了遊戲，玩家仍然無法看到他們最近在英雄畫廊中購買的玫瑰金天使捆綁包。多名玩家在暴雪論壇的各個貼文中報告了此問題。
暴雪社區經理回應說：“大家好，我會監控任何更新，但請注意，任何購買可能需要幾分鐘才能出現在您的英雄畫廊中。”
儘管一些玩家確認這可能需要幾分鐘的時間，但暴雪論壇上仍然有許多玩家發文表示，即使在幾個小時前購買了粉紅天使皮膚，他們也還沒有收到。
據某些玩家稱，他們已為皮膚付費，但儘管收到了購買收據，但尚未在帳戶中收到該皮膚。
根據暴雪論壇的報導，這個問題似乎影響了大量玩家，無論他們是從遊戲機還是 PC 平台商店購買皮膚包。
暴雪的社群經理提供了額外的更新，表示大多數玩家現在已經收到他們的《粉紅天使》和《玫瑰金天使》內容。然而，仍有一些玩家可能仍在等待他們的，團隊目前正在調查這個問題。
暴雪建議，如果您在英雄庫中沒有看到化妝品，您應該嘗試重新啟動遊戲。對於 PC 玩家來說，完全退出 Battle.net 可能會有所幫助，而主機玩家則應該完全關閉主機以進行完整的帳戶刷新。如果問題仍然存在，您可能只需要等待，因為暴雪目前正在調查這些罕見的情況。
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