iFixit 和三星最初聯手直接向客戶提供維修計畫。然而，兩年後，兩家公司決定終止合作關係。
iFixit 宣布終止與三星的合作關係。此次合作先前讓 iFixit 能夠提供官方備件和全面指南，用於更換三星手機和平板電腦上的顯示器、充電埠等各種組件。
儘管只運行了兩年，但該計劃已經結束，iFixit 將這一結果直接歸咎於這家韓國公司。 iFixit 對三星致力於其自我維修計劃表示懷疑，並指出持續存在的障礙使人們對三星改善維修可及性的承諾產生懷疑。
合作關係的終止也意味著，自 2024 年 6 月起，iFixit 將不再是三星指定的零件和工具第三方經銷商。
iFixit 已確認，仍將提供三星設備零件和維修套件出售，並且不會從其網站上刪除任何當前的維修指南。此外，該公司還表示，未來三個月內不會執行三星對每位客戶最多銷售七個零件的限制。
iFixit 執行長兼聯合創始人 Kyle Wiens 在接受 The Verge 採訪時表示，三星一直在為他們提供更昂貴的備件。作為舉例，他提到這家韓國公司一直在隨顯示器一起發送預黏電池，導致客戶花費了 160 美元。相比之下，iFixit 為 iPhone 和 Google Pixel 設備提供的電池價格要低得多，僅為 50 美元。
根據404media報道，三星對獨立維修店和服務中心經營者實施了嚴格規定，據稱要求他們披露客戶的個人資訊。三星的合約中規定了這項要求，其中規定合作夥伴必須分享客戶投訴、姓名和聯絡資訊等詳細資訊。
據稱，該合約要求合作夥伴立即拆除客戶提供的任何手機，並立即通知三星客戶使用第三方零件的情況。
同時，三星在向 Android Authority 提交的聲明中宣布，仍將透過 Samsungparts.com 為其產品提供維修零件，該網站由另一家維修合作夥伴 Encompass 營運。
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