如果您在觀看 Sky on Demand 上喜愛的節目時遇到問題，或者設備根本無法運作，本指南可以提供幫助！
我們將討論常見原因並探索解決問題的實用解決方案，以便您可以不間斷地觀看您喜愛的內容。
為什麼天空點播無法正常運作？
- 網路連線較弱。
- Sky Box 軟體與硬體版本不符。
- 您要觀看的內容不屬於您的訂閱範圍。
如何解決 Sky on Demand 無法運作的問題？
在繼續執行任何消除 Sky on Demand 錯誤訊息的步驟之前，請執行以下初步檢查：
- 確保所有電纜均已正確連接。
- 將路由器從電源上拔下，拔掉所有電纜，等待幾分鐘，然後將網路路由器插入電源插座以重新啟動。此步驟還可以避免其他常見連線問題，例如Sky Go 錯誤碼 4253024421
- 驗證您是否有效訂閱了 Sky on Demand 服務。
- 在嘗試其他操作之前，請檢查點播內容的到期日期。
1. 重啟天空盒
- 按下Sky 遙控器上的待機按鈕並按住。在命令燈打開並開始閃爍之前不要鬆開它。
- 等待幾秒鐘，紅燈就會出現。拔下乙太網路電纜，然後重新插入。
- 現在按下遙控器上的天空按鈕。
- 再次等待幾分鐘，然後重新開啟。很快，盒子上就會出現綠燈，表示設備正在工作。
2.更新軟體版本
- 按下Sky 遙控器上的主頁按鈕。
- 按一下“設定”，然後按一下“系統資訊”。
- 記下硬體和軟體版本。請前往Sky軟硬體版本網站查看最新版本。確保軟體版本與硬體版本相符。
如果不匹配，則需要更新軟體；請依照以下步驟操作：
- 再次轉到“設定”，然後轉到“系統資訊”。
- 找到軟體版本，然後選擇設定。
- 選擇軟體下載以啟動下載過程。
- 您將收到軟體更新正在進行的訊息；不要關閉您的天空盒。下載後，按下Sky 遙控器上的「待機」按鈕即可關閉盒子。
- 天空盒重新啟動後，等待螢幕提示消失，按遙控器主頁鍵，進入「設定」，然後進入「系統資訊」檢視版本。
3.檢查網路連接
- 按下Sky 遙控器上的主頁按鈕。
- 轉到“設定”，然後選擇“狀態”。
- 接下來，按一下網路連接，然後選擇網路設定。
- 確保選擇連接到寬頻路由器和連接到網路選項。
您也可以按下路由器上的WPS按鈕將其重置，並確保不會出現Sky Go由於網路連線較弱而無法載入設定等問題。
4. 暫停和恢復下載
- 按下Sky 遙控器上的主頁按鈕。
- 轉到錄音並選擇管理。
- 按一下「正在下載」，然後選擇「暫停佇列」。
- 現在，要繼續下載內容，請按一下恢復佇列。
5. 重置天空盒上的設置
- 按下Sky 遙控器上的主頁按鈕。
- 導航至“設定”，但不要選擇它；按下遙控器上的0, 0 ,1，然後按選擇。
- 選擇“重設”，然後按一下“重設設定”，然後選擇“確認”。
- 等待螢幕上的指示消失，然後按待機按鈕即可完成。
如果所有故障排除技巧均不適合您，您應聯絡Sky Box 客戶支援以獲得進一步協助。
為確保您在使用 Sky on Demand 時不會遇到任何問題，您必須擁有穩定的網路連線和適當的訂閱方案。
如果您使用 Sky 寬頻並希望防止網路服務供應商阻止IPTV，請使用 VPN；如需更多解決方案，請閱讀本指南。
如果您對該主題有任何疑問或建議，請隨時在下面的評論部分中提及。
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