設定 TikTok 帳戶時很容易錯誤地輸入錯誤的出生日期。然而,在平台上更正你的年齡並不那麼簡單。
2021 年 1 月 13 日,TikTok 加強了隱私權政策,預設將16 歲以下用戶的所有帳戶設為私人。這項變更是在幾個月前許多未成年帳戶被暫停之後發生的。
這在各個平台上產生了影響,新創公司的品牌帳戶因意外年齡誤報而面臨暫停。
那麼,關於 TikTok 上的年齡驗證可以做什麼,以及如何更改與您的帳戶關聯的出生日期?
可以在 TikTok 上更改年齡嗎?
您無法自行更改 TikTok 年齡。要進行更新,您需要聯繫 TikTok 並提供您的實際年齡證明。
2021 年,TikTok進一步收緊了隱私設置,確保 16 歲以下人士的所有帳戶保持私密,並取消出生日期設定後修改的選項。
在 TikTok 上更改生日的步驟
如果您發現帳戶中的出生日期不正確,請聯絡 TikTok 的客戶支援或選擇建立新的 TikTok 帳戶。
如何聯絡 TikTok 了解年齡變化
TikTok 建議點擊應用程式內的「回報問題」選項。如果您無法存取您的帳戶,您可以發送電子郵件至 infocontact@tiktok.com,並附上年齡證明。可接受的證據包括政府核發的身份證件,例如護照、駕照或出生證明。
我們了解某些用戶可能會遇到應用程式問題。請前往「個人資料」>「隱私權和設定」>「回報問題」來告訴我們發生了什麼事。如果您無法存取該應用程序,請發送電子郵件至 infocontact@tiktok.com,以便我們的支援團隊跟進!
– TikTok 美國 (@tiktok_us) 2019 年 3 月 1 日
若要報告應用程式中的問題,請按照以下步驟操作:
- 開啟抖音應用
- 點擊主畫面右下角的「個人資料」 ,然後點擊右上角的三行以存取「設定」和「隱私」。
- 向下捲動到支援部分並選擇報告問題。
- 選擇帳戶和個人資料,然後點擊編輯個人資料。
- 選擇其他,然後點擊需要更多幫助?這將帶您進入反饋表,您可以在其中輸入更正出生日期的請求。
建立新的 TikTok 帳戶
如果您錯誤地輸入了年齡,並且不想透過 TikTok 的客戶服務進行更正,您可以簡單地建立新的 TikTok 帳戶。
若要註銷您目前的帳戶,請按照下列步驟操作:
- 點擊“我”選項卡
- 點擊右上角的三個點
- 向下捲動並選擇註銷
- 然後,按照註冊說明建立一個新帳戶。
需要強調的是,我們不建議嘗試透過偽造您的年齡來規避系統。實施這些隱私措施是為了保護用戶,虛假陳述最終將被識別。
如果您確實認為應用程式上的年齡或出生日期不正確並且影響了您的用戶體驗,這些指南將為您提供幫助。
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