解決 Windows 11 上的列印問題
在 Windows 11 上遇到印表機問題可能會令人沮喪，但請放心，有多種策略可以恢復功能。無論您的印表機是 HP、Canon、Brother 還是 Epson，本指南中概述的步驟都將協助您解決常見的印表機問題。我們將介紹各種方法，例如使用印表機疑難排解、檢查連接、重設列印後台處理程序和重新安裝印表機驅動程式。
了解印表機問題的常見原因
在深入進行故障排除步驟之前，重要的是確定可能影響印表機的潛在罪魁禍首：
- 連線挑戰：軟體故障或實體中斷可能會導致電腦和印表機之間的通訊遺失。
- 驅動程式問題：過時或損壞的印表機驅動程式可能會妨礙正常運作。
- 列印後台處理程序錯誤：列印後台處理程序服務中的問題可能會阻止執行列印作業。
- 錯誤的印表機選擇：將列印作業傳送至非預期的印表機可能會導致輸出不足。
印表機問題的逐步故障排除
無論您使用 USB 還是無線連接，請嘗試以下方法解決 Windows 11 中的印表機故障！
1.重新啟動印表機
這看起來很簡單，但重新啟動印表機可以解決許多小問題。為此，請按照下列步驟操作：
- 關閉印表機。
- 從電源上拔下插頭。
- 等待一會兒，然後重新插入並打開。
重新啟動後，嘗試再次列印。如果問題仍然存在，請考慮重新啟動計算機，然後再嘗試其他解決方案。
2.檢查實體和網路連接
對於 USB 印表機，請確保電纜已牢固連接。如果您遇到無線問題，請使用印表機的內建功能驗證無線連線。另外，請檢查：
- USB 連接線鬆脫或損壞。
- 印表機上已啟動的無線設定。
- 路由器功能，以防其他設備也遇到連線問題。
3.設定正確的預設印表機
安裝多台印表機時，錯誤選擇設備是很常見的。以下是在 Windows 11 上設定正確的預設印表機的方法：
- 從開始功能表開啟設定。
- 導航到藍牙和設備>印表機和掃描器。
- 停用「讓 Windows 管理我的預設印表機」選項。
- 選擇適當的印表機並點選「設為預設」。
設定完成後，執行測試列印以驗證是否使用了正確的設備。
4.利用印表機疑難排解
Windows 11 具有整合的故障排除程序，可協助修正列印問題：
- 訪問設定。
- 選擇系統>故障排除>其他故障排除程序。
- 找到印表機疑難排解並點選執行。
依照螢幕上的指示可讓 Windows 自動進行必要的調整。
5.重設列印後台處理程序
如果您的文件卡在列印佇列中，重設列印後台處理程序通常可以解決問題：
- 開啟開始功能表，搜尋services.msc，然後按 Enter。
- 右鍵點選「列印後台處理程序」並選擇「停止」。
- 刪除路徑中的所有檔案
C:\Windows\System32\spool\printers。 - 返回服務窗口，右鍵點選「列印後台處理程序」服務，並選擇「啟動」。
完成這些步驟後，再次嘗試列印作業。
6.重新安裝印表機驅動程式
有時，驅動程式本身可能是導致列印問題的根本原因。重新安裝的方法如下：
解除安裝驅動程式
- 前往「設定」 > “藍牙與裝置” > “印表機與掃描器”。
- 選擇您的印表機並選擇“刪除”。
- 按一下“是”進行確認。
重新安裝印表機
卸載後，您可以輕鬆重新安裝：
- 在「設定」中，導覽至「藍牙和裝置」。
- 點擊新增設備並按照提示進行操作。
對於 USB 印表機，刪除驅動程式後重新連接印表機，或依照無線印表機的相同步驟操作。
其他故障排除提示
如果您已完成上述步驟但仍遇到問題，請考慮以下事項：
- 檢查可能影響列印功能的最新 Windows 更新並考慮將其回滾。
- 如果問題在最近的更新後出現，請重新安裝舊版的印表機驅動程式。
- 為了排除故障，請調整印表機屬性中的進階設定。
你的印表機仍有問題嗎？請隨時發表評論，我們將協助您進一步解決問題！
常見問題
1.我的印表機處於離線狀態，該怎麼辦？
首先，請確保印表機已開啟並正確連接到您的電腦或網路。使用Windows 11 中的印表機疑難排解來診斷問題。如果問題仍然存在，請檢查您的預設印表機設定並確保選擇了正確的印表機。
2.如何在 Windows 11 上更新印表機驅動程式？
若要更新印表機驅動程序，請前往「設定」，然後前往「藍牙和裝置」，並選擇「印表機和掃描器」。選擇您的印表機並尋找更新驅動程式的選項。或者，您可以直接從製造商的網站下載最新的驅動程式。
3.為什麼我的列印作業卡在佇列中？
這可能是由於列印後台處理程序服務出現問題或印表機連線出現問題而引起的。常見的解決方案是重設列印後台處理程序服務，如本指南中所述。如果失敗，請嘗試取消所有待處理的列印作業並重新啟動列印任務。
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