Microsoft bestätigt Fehler bei Windows 10-End-of-Support-PCs

Microsoft behebt falsche „Ende des Supports“-Meldungen unter Windows 10

Microsoft hat ein Problem erkannt und behoben, das einige Windows 10-Benutzer fälschlicherweise über das „Ende des Supports“ informierte, obwohl sie für das Programm „Erweiterte Sicherheitsupdates“ (ESU) registriert waren.
Das Unternehmen versichert den Nutzern, dass Windows 10 bis Oktober 2026 weiterhin eingeschränkten Support erhalten wird.

Microsoft bestätigte kürzlich, dass zahlreiche Nutzer von Windows 10 fälschlicherweise Benachrichtigungen erhalten, die darauf hinweisen, dass ihr System nicht mehr unterstützt wird. Dieses Problem betrifft insbesondere Nutzer, die am ESU-Programm teilnehmen.

Umfang des Problems

Diese Situation ist nicht ganz neu, da ein ähnliches Problem bereits im Oktober dokumentiert wurde. Damals waren nur Nutzer von Windows 10 LTSC 2021 (Version 21H2) betroffen. Inzwischen ist jedoch klar, dass auch Nutzer der Pro-, Education- und Enterprise-Editionen diese irreführende Warnung erhalten.

Spezifische Fehlermeldung

Laut dem Health Dashboard für Windows 10 22H2 kann die irreführende Meldung „Ihre Windows-Version hat das Supportende erreicht“ selbst bei Geräten mit gültiger ESU-Registrierung nach dem Sicherheitsupdate vom Oktober 2025 (KB5066791) angezeigt werden. Dieses Problem betrifft nicht nur Windows 10-Editionen wie Pro und Education, sondern auch Enterprise LTSC 2021 und Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2021.

Mitteilung zum Supportende von Windows 10 — Windows 10: Supportende-Meldung / Bild: Mauro Huculak

Lösungsschritte

Als Reaktion auf dieses Problem hat Microsoft einen Patch veröffentlicht, der die fehlerhafte Meldung beheben soll. Um dieses Update erfolgreich zu erhalten, müssen Benutzer sicherstellen, dass ihre Geräte mit dem Internet verbunden sind.

Wenn die Meldung „Supportende“ weiterhin auf Ihrem Computer angezeigt wird, überprüfen Sie Ihre Internetverbindung. Prüfen Sie außerdem, ob Firewall-Einstellungen oder -Konfigurationen den Aktualisierungsprozess blockieren könnten.

Für Organisationen, die verwaltete Geräte verwenden, empfiehlt Microsoft Netzwerkadministratoren, den Known Issue Rollback (KIR) zu nutzen und die entsprechende Gruppenrichtlinie einzurichten.

Wenn Sie Windows 10 weiterhin verwenden, ist kein dringendes Handeln erforderlich. Microsoft wird diese Geräte trotz der fehlerhaften Benachrichtigung auch weiterhin langfristig unterstützen.

Upgrade-Optionen

Für Benutzer von Windows 10 22H2 oder älteren Versionen bestehen die Optionen unter anderem ein Upgrade auf Windows 11, die Teilnahme am ESU-Programm oder der Wechsel zu Alternativen wie Linux Mint oder ChromeOS Flex.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Warum erhalte ich bei der ESU-Einschreibung die Meldung „Supportende“?

Diese Benachrichtigung weist auf ein von Microsoft bestätigtes kosmetisches Problem hin. Die Warnung erschien nach dem Patch-Dienstag im Oktober 2025, beeinträchtigt aber nicht die Update-Bereitstellung für Geräte, die am ESU-Programm teilnehmen.

Wird mein PC weiterhin Sicherheitsupdates erhalten?

Absolut. Wenn Ihr System ordnungsgemäß im ESU-Programm registriert ist oder eine unterstützte LTSC-Edition verwendet, erhält es weiterhin die notwendigen Updates.

Welche Windows 10-Editionen sind von diesem Problem betroffen?

Der Fehler betrifft Windows 10 22H2 und seine verschiedenen Editionen, einschließlich Pro, Education, Enterprise sowie Enterprise LTSC 2021 und IoT Enterprise LTSC 2021.

Verschwindet die Benachrichtigung automatisch?

Ja, Microsoft arbeitet an einer serverseitigen Lösung. Die irreführende Benachrichtigung sollte innerhalb von ein bis zwei Tagen verschwinden, nachdem Sie nach Updates gesucht und Ihr Gerät neu gestartet haben.

Wie lange gilt der ESU-Schutz für Windows 10?

Das Programm für erweiterte Sicherheitsupdates für Windows 10 bleibt bis Oktober 2026 gültig.

Ist Ihnen in den Windows-Update-Einstellungen die Warnung „Supportende“ aufgefallen? Teilen Sie Ihre Erfahrungen in den Kommentaren unten mit!

Quellen & Bilder