Doritos heeft een levendig debat onder zijn fans aangewakkerd door te hinten op een mogelijke verandering van de vorm van hun geliefde chips. Deze aankondiging heeft geleid tot een golf van negatieve reacties van consumenten, wat het merk ertoe heeft aangezet de zorgen rechtstreeks aan te pakken.
De driehoekige chip is synoniem met het merk Doritos. Van de klassieke Cool Ranch tot de altijd populaire Nacho Cheese, de bekende driepuntige vorm is een kenmerk onder snackliefhebbers. Toen het nieuws bekend werd dat Doritos in het Verenigd Koninkrijk zou overstappen op een vierkante chip, uitten veel liefhebbers hun ongenoegen.
De controverse ontstond toen Doritos een bericht op Instagram deelde met een afbeelding van een vierkante versie van hun Nacho Cheese-chip, met als onderschrift “The shape of things to come”. Dat moment markeerde het begin van een virale storm toen fans hun woede uitten over deze voorgestelde verandering, waarvan zij vinden dat deze de identiteit bedreigt van een snackicoon dat sinds de oprichting in 1964 wordt gekoesterd.
Fanreactie op teaser van Doritos’ vormverandering
Reacties op Instagram weerspiegelden al snel de ontevredenheid van de fanbase. Een gebruiker zei nadrukkelijk: “Niemand, en ik bedoel echt niemand, wil een f*cking vierkante Dorito.” Een ander klaagde: “Die nieuwe vorm is waardeloos. Wat niet kapot is, moet je niet repareren. Je hebt al meer dan 70 jaar dezelfde vorm. Waarom zou je die nu veranderen? Het is gewoon weer een reden om nostalgisch te zijn over mijn jeugd.” Een derde fan voegde er simpelweg aan toe: “Doe het niet, Doritos.”
Als reactie op de toenemende kritiek erkende Doritos de feedback en zei: “Jammer dat je er zo over denkt.” Het merk schuwde het niet om met fans in gesprek te gaan en voegde zelfs een vierkante emoji en vrolijke gezichten toe onder bepaalde opmerkingen, wat duidt op een speelse maar informatieve benadering van de negatieve reacties.
Het gesprek trok de aandacht van andere grote merken, waaronder Krispy Kreme, dat op humoristische wijze reageerde met de opmerking: “Is dit de nieuwe vorm van de toekomst?”, vergezeld door een afbeelding van een vierkante donut, waarmee op slimme wijze de spot werd gedreven met de situatie.
Deze aflevering dient als herinnering aan hoe nauwgezet merken hun identiteit en de loyaliteit die ze bij consumenten kweken, moeten bewaken. Doritos staat nu voor een delicate balans tussen innovatie en traditie terwijl ze door deze onverwachte controverse navigeren.
Gerelateerde artikelen:
Gratis sandwich bij aankoop bij Arby’s tijdens de weekenden in mei.
22:55
Inwoner van Californië creëert verbluffende droneshow om bezorgers te helpen zijn huis te vinden.
22:40
Emiru verrast Maya met een bod van $30.000 op een kunstwerk met dieren als thema, waarmee $114.000 wordt opgehaald voor Alveus Sanctuary.
22:00
Geef een reactie