De Starbucks-app opstarten of naar hun website gaan om vervolgens de gevreesde melding ‘Sorry, er is een systeemfout opgetreden’ te krijgen. Probeer het later opnieuw.’ foutmelding kan je Starbucks-run verpesten. Maar wanhoop niet: dit serverconnectiviteits- of inlogprobleem kan vaak worden opgelost met een paar stappen voor probleemoplossing.
Deze vage fout verhindert de toegang tot uw Starbucks-account, waardoor u uw saldo niet kunt opwaarderen, beloningen kunt verdienen of mobiele bestellingen kunt plaatsen. Maar wees niet bang: u kunt dit probleem oplossen als u een aantal gerichte tips voor probleemoplossing opvolgt.
Problemen met de Starbucks-app of -website oplossen en oplossen ‘Er is een systeemfout opgetreden’-accountprobleem
1. Wis app-cache en gegevens
De eerste stap is het wissen van de gegevens en bestanden in de cache in de Starbucks-app zelf op uw mobiele telefoon . Hiermee worden alle beschadigde tijdelijke bestanden verwijderd die het inloggen kunnen belemmeren.
Ga op je mobiele apparaat naar Instellingen > Apps > Starbucks. Tik vervolgens op Opslag en cache en kies vervolgens Cache wissen gevolgd door Opslag wissen. Door de lei schoon te vegen, worden app-problemen vaak opgelost.
2. Stel het wachtwoord van uw Starbucks-account opnieuw in
Sommige gebruikers hebben gemeld dat ze de fout hebben kunnen oplossen door simpelweg hun Starbucks-wachtwoord opnieuw in te stellen. Interessant is dat het soms lukt om procentsymbolen (%) uit wachtwoorden op de website te verwijderen.
Door te resetten krijgt u een nieuwe start met nieuwe inloggegevens die de fout niet veroorzaken. Ga naar de Starbucks-website en gebruik indien nodig Wachtwoord vergeten.
3. Schakel uw VPN-service uit
Als je via een VPN toegang krijgt tot Starbucks, kan dit de boosdoener zijn. VPN-verbindingen kunnen conflicten veroorzaken die het correct inloggen verhinderen.
Schakel je VPN uit en probeer Starbucks opnieuw op de normale manier. Als het werkt, interfereert iets met de VPN. U kunt het opnieuw inschakelen nadat u uw account heeft geopend.
Als je een betrouwbare VPN-provider nodig hebt, bekijk dan deze services:
4. Neem contact op met de klantenservice van Starbucks
Als je na het uitvoeren van deze stappen nog steeds de systeemfout krijgt, neem dan contact op met de technische ondersteuning van Starbucks. Leg uit wanneer de fout verschijnt en welke probleemoplossing u al heeft geprobeerd.
Geef uw Starbucks-accountgegevens op, zodat zij de problemen aan hun kant kunnen onderzoeken. Hun experts beschikken mogelijk over gespecialiseerde tools en toegang om inlogproblemen op te lossen. Aarzel niet om contact op te nemen!
5. Houd de apparaatsoftware en app bijgewerkt
Zorg er als vuistregel voor dat u het besturingssysteem en de apps van uw apparaat up-to-date houdt naar de nieuwste versies. Het draaien van verouderde software zorgt vaak voor technische problemen.
Door regelmatig updates te installeren, bent u verzekerd van de nieuwste beveiligingspatches en bugfixes. Laat uw telefoon, computer of Starbucks-app niet te ver achterlopen!
6. Controleer openbare netwerktoegang
Gebruik je openbare wifi of een werkplek-/schoolnetwerk? Ze beschikken vaak over firewalls, proxy’s of beveiliging die externe apps zoals Starbucks kunnen verstoren.
Kijk of je normaal gesproken toegang hebt tot Starbucks via een persoonlijke wifi- of mobiele dataverbinding. Dat zal bevestigen of het netwerk zelf de boel in de war brengt.
7. Installeer de Starbucks-app opnieuw op uw mobiele telefoon
Als je na dit alles nog steeds geen toegang tot je account kunt krijgen, verwijder dan de Starbucks-app en installeer deze opnieuw. Corrupte bestanden door een slechte installatie kunnen soms blijvende fouten veroorzaken.
Download de nieuwste app-versie vers uit de app store. Het opnieuw invoeren van uw gegevens op een schone lei lost vaak eigenzinnige problemen op.
Met een aantal speciale probleemoplossing kunt u de inlogfout van Starbucks waarschijnlijk zelf oplossen. Maar als dat niet het geval is, staat hun ondersteuningsteam klaar om u te helpen uw account weer werkend te krijgen. Neem nooit genoegen met koffie die minder dan perfect is!
Geef een reactie