Veel kijkers die hoopten op seizoen 2 van Gen V, liepen vandaag tegen de frustrerende “foutcode 5004” aan. Je bent niet de enige die dit probleem ondervindt; het probleem reikt verder dan alleen Prime Video.

Amazon Prime Video is uitgegroeid tot een prominente speler onder de wereldwijde streamingdiensten, met meer dan 240 miljoen abonnees en een enorme bibliotheek aan films en tv-series, waaronder populaire titels zoals de franchise The Boys, The Girlfriend Experience, The Summer I Turned Pretty, The Rings of Power en meer. De aantrekkingskracht komt ook voort uit functies zoals extra kanalen en on-demand kijken, wat het een veelzijdig platform maakt.

Helaas ondervonden veel gebruikers vanaf 20 oktober 2025 ernstige storingen, waardoor ze geen enkele content op de dienst konden bekijken.

Huidige status van Amazon Prime Video

Stockafbeelding van Prime Video op tv
Bron: Unsplash

Ja, Amazon Prime Video heeft last van storingen. Volgens Downdetector is er een toename in meldingen van problemen met Amazon Web Services (AWS), de ruggengraat van veel online diensten, waaronder Prime Video. De problemen concentreren zich voornamelijk in de regio US-East-1, gelegen in Noord-Virginia – een cruciaal gebied in de infrastructuur van AWS dat, wanneer het uitvalt, gevolgen heeft voor diensten wereldwijd.

Naast Prime Video functioneren momenteel meerdere Amazon-apps niet goed, waaronder:

  • AWS
  • Amazon Alexa
  • Ring
  • Blink Beveiliging
  • IMDb
  • Amazon Muziek

AWS is een grote aanbieder van clouddiensten en de downtime ervan heeft een aanzienlijke impact op tal van andere platforms, waaronder:

  • Snapchat
  • Zoom
  • Roblox
  • Reddit
  • Venmo
  • Epic Games Winkel
  • Fortnite
  • Mijn fitnessmaatje
  • PlayStation Network

Downdetector bevestigt dat de huidige problemen inderdaad gevolgen hebben voor services die afhankelijk zijn van AWS. Er zijn meldingen van storingen die rond 3 uur ’s nachts (Eastern Time) begonnen en die opliepen tot bijna 15.000 klachten.

Foutcode 5004 begrijpen

Veel gebruikers meldden dat ze “foutcode 5004” tegenkwamen, wat duidt op een mislukte inlogpoging of een netwerkprobleem. Gezien de aanhoudende problemen met AWS is dit waarschijnlijker te wijten aan netwerkverbindingsproblemen dan aan gebruikersfouten. Dit kan doorgaans worden verholpen door de inloggegevens en internetverbindingen te controleren; deze situatie is echter het gevolg van bredere AWS-storingen die de communicatie van Prime Video met de apparaten van gebruikers beïnvloeden.

Zoals het er nu voorstaat, kunnen individuen fout 5004 niet zelfstandig verhelpen. Het probleem zou vanzelf moeten verdwijnen zodra het technische team van Amazon de servers die door de downtime zijn getroffen, weer heeft aangesloten. Gebruikers hebben hun zorgen geuit op platforms zoals Reddit. Een gebruiker zei: “Ik krijg deze melding steeds, en ik heb zelfs geprobeerd iets anders te kijken. Niets werkt.”

Een andere gebruiker uitte zijn frustratie en merkte op: “Ik dacht dat ik aan het trippen was, maar blijkbaar liggen Amazon en al zijn diensten er nu uit. Dit is echt bizar.” Anderen uitten soortgelijke zorgen en wezen op wijdverbreide problemen met de toegang tot hun Prime Video-accounts.

Tijdlijn voor oplossing voor Amazon Services

Stockafbeelding van Amazon-app op telefoon
Bron: Unsplash

Om 02:27 uur PT erkende Amazon vooruitgang met “significante tekenen van herstel”, wat duidt op een hoopvolle oplossing voor gebruikers die getroffen zijn door deze wijdverspreide storing. Het bedrijf werkt hard aan het oplossen van problemen die voortvloeien uit de storingen die verschillende diensten treffen.

Volgens Amazon “werken we nog steeds aan een achterstand aan verzoeken in de wachtrij.” Ze merkten een mogelijke oorzaak op die verband hield met DNS-resolutieproblemen met de DynamoDB API’s in de regio US-EAST-1, met gevolgen voor andere AWS-services. De functionarissen ontdekten dat wereldwijde services die afhankelijk zijn van deze regio ook problemen kunnen ondervinden.

Het DNS-resolutieprobleem, essentieel voor het omzetten van webadressen naar IP-adressen, hindert verschillende applicaties en platforms die afhankelijk zijn van AWS. Als u problemen ondervindt in verschillende applicaties, is de kans groot dat dit te maken heeft met de aanhoudende storing. Gebruikers worden aangeraden op de hoogte te blijven van updates terwijl AWS werkt aan een volledig herstel.

Desondanks blijft het optimisme bestaan ​​dat de problemen met de bronnen op tijd opgelost zullen zijn voor de release van nieuwe afleveringen van Gen V seizoen 2.

Bron & Afbeeldingen

Geef een reactie

Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *