8 способів виправити «помилку Steam Cloud» у Windows

Грати в Steam – це весело, доки ви не зіткнетеся з помилками синхронізації, які можуть раптово припинити ваш ігровий сеанс. Ці проблеми зазвичай виникають через пошкоджені файли, випадково вимкнені функції та застаріле програмне забезпечення. Дотримуйтеся цього посібника, щоб виправити Steam Cloud і пов’язані з ним помилки в Windows.

Попередні виправлення

Якщо у вас виникли проблеми із синхронізацією, на екрані може з’явитися одна з трьох помилок: «Помилка Steam Cloud», «Steam не вдалося синхронізувати ваші файли для (гри) із Steam Cloud» або коротше «Неможливо синхронізувати». повідомлення. Якщо ви бачите будь-яку з цих помилок, спробуйте спочатку ці прості виправлення, оскільки вони можуть вирішити вашу проблему без додаткових дій.

Забезпечте надійне підключення до Інтернету – стабільне підключення до Інтернету має важливе значення для запобігання помилкам Steam Cloud, оскільки це забезпечує безперебійну синхронізацію даних, захищаючи прогрес гри та налаштування.
Перезапустіть Steam – перезапуск Steam є швидким способом вирішення проблем синхронізації, забезпечуючи новий старт і усунення незначних збоїв, які порушують процес синхронізації.
Оновіть клієнт Steam – причиною багатьох проблем може бути застаріле програмне забезпечення. Переконайтеся, що програму Steam оновлено до останньої версії, щоб вона могла синхронізувати ваші файли без помилок.
Вимкніть антивірус сторонніх розробників – антивірусне програмне забезпечення іноді може сприймати хмарну синхронізацію Steam як підозрілу поведінку. Спробуйте тимчасово вимкнути антивірус, щоб побачити, чи це вирішить проблему.
Вимкніть VPN і брандмауер – VPN може порушити здатність Stream підключатися до хмарних серверів, тому, якщо ви використовуєте такий, тимчасово вимкніть його. Крім того, брандмауер Windows, який фільтрує вхідний і вихідний мережевий трафік, також може блокувати передачу даних Steam між вашим ПК і його хмарними серверами. Спробуйте тимчасово вимкнути брандмауер, щоб дозволити Steam спілкуватися із серверами без перешкод.
Перевірте, чи не працюють сервери Steam – якщо Steam не синхронізує файли, причиною можуть бути помилки сервера. Перевірте такий веб-сайт, як DownDetector, щоб дізнатися, чи не працюють сервери Steam. Якщо так, вам доведеться почекати, поки Steam вирішить проблему.

Steam досі не може синхронізувати файли? Продовжуйте використовувати ці вдосконалені рішення.

1. Переконайтеся, що в Steam увімкнено хмарну синхронізацію

Поширеною причиною появи помилок Steam Cloud є гра на новому комп’ютері, на якому вимкнено хмарну синхронізацію. Якщо опцію було ввімкнено на оригінальному пристрої, програма Steam на новому комп’ютері заплутається. Обов’язково перевірте, чи на новому пристрої ввімкнено параметр хмарної синхронізації.

Відкрийте програму Steam і виберіть Steam у верхньому лівому куті. Натисніть Налаштування та на вкладці Хмара перемкніть кнопку поруч із Увімкнути Steam Cloud.

2. Видаліть папку Userdata

Видалення папки userdata видаляє всі пошкоджені файли. Це гарантує, що процес синхронізації хмарних даних починається заново, зменшуючи ймовірність помилок синхронізації в майбутньому.

Введіть «Диспетчер завдань» на панелі пошуку Windows і натисніть найкращий варіант нижче. У новому вікні зупиніть усі активні процеси Steam, клацнувши кожен процес правою кнопкою миші та натиснувши Завершити завдання.

Відкрийте Провідник файлів і перейдіть до «C:\Program Files (x86)\Steam». Знайдіть папку userdata і видаліть її.

Видалення підпапки userdata з папки Steam через файловий менеджер.

3. Вийдіть із Steam на інших пристроях

Використання Steam на кількох пристроях з однаковим ідентифікатором користувача може спричинити проблеми із синхронізацією. Вийдіть із системи та закрийте Steam на всіх інших пристроях, а потім спробуйте ввійти лише на одному пристрої.

Відкрийте Налаштування Steam та перейдіть до Безпека вкладка. Натисніть кнопку Керувати Steam Guard . На новій сторінці виберіть Deauthorize all devices, щоб вийти з Steam на всіх пристроях.

4. Перевірте, чи проблема стосується гри

Іноді не вся програма, а окрема гра має проблеми з хмарною синхронізацією. Запустіть кілька інших ігор, щоб перевірити, чи не зіткнулися ви з такою ж помилкою. Якщо помилка більше не з’являється, це означає, що проблема пов’язана лише з однією грою. У такому випадку спробуйте видалити та перевстановити гру, щоб виправити помилку.

Виберіть гру з Бібліотеки та натисніть Налаштування праворуч. Виберіть Керувати та натисніть Видалити, а потім натисніть < кнопку i=9>Установити, щоб перевстановити гру.

Зауважте, що ваш поточний прогрес гри буде видалено, якщо ви це зробите.

5. Запустіть Steam від імені адміністратора

Існує ймовірність того, що Windows перешкоджає хмарній синхронізації Steam з міркувань безпеки, через що Steam не може синхронізувати файли. У таких ситуаціях запуск Steam від імені адміністратора дає вам підвищені привілеї під час запуску програми.

Введіть Steam у рядку пошуку та виберіть Запуск від імені адміністратора зі спадного меню.

Запуск Steam від імені адміністратора в Windows.

6. Перевірте цілісність ігрових файлів

Пошкоджені файли гри можуть спричинити проблеми із синхронізацією Steam, тому радимо перевірити їх цілісність.

Перейдіть до папки Library у Steam. Клацніть правою кнопкою миші гру на бічній панелі та виберіть Властивості. Натисніть Установлені файли та виберіть Перевірити цілісність файлів гри.

Перезапустіть Steam і запустіть гру, щоб перевірити, чи вирішено проблеми синхронізації. Якщо для відкриття гри потрібен деякий час, спробуйте запустити її в режимі сумісності або досліджуйте інші рішення для плавного запуску ігор Steam.

7. Відновіть папку бібліотеки Steam

У папці «Бібліотека» зберігаються всі завантажені ігри, але якщо ці дані будуть пошкоджені, Steam може не синхронізувати файли. Виправте це, відновивши папку бібліотеки Steam і переконавшись, що вона працює належним чином.

Натисніть Steam у верхньому правому куті та виберіть Налаштування. Натисніть Сховище ліворуч, виберіть три крапки біля шляху до папки, а потім натисніть Відновити бібліотеку з меню.

Після завершення процесу відновлення перезапустіть Steam і перевірте, чи вирішено проблеми синхронізації.

8. Перевстановіть Steam

Якщо нічого не працює, перевстановіть Steam, щоб видалити всі пошкоджені файли та кеш, які можуть спричиняти помилку Steam Cloud. Перевстановлення дасть програмі новий старт і усуне всі основні проблеми.

Відновлення повної функціональності Steam

Проблеми зі Steam у Windows досить поширені. Якщо вашій програмі Steam не вдається підключитися до серверів через нестабільне з’єднання з Інтернетом або пошкоджені інсталяційні файли, ви можете побачити код помилки Steam E8 у Windows.

Автор зображення: Unsplash. Усі скріншоти зроблено Хізером Калімом.