«Ваша відповідь на CAPTCHA виглядає недійсною» — поширена помилка Steam у Windows. Він з’являється, коли ваші дані в тесті CAPTCHA вважаються неправильними або підозрілими. Цю проблему може спричинити кілька факторів, як-от пошкоджений кеш, погане з’єднання з Інтернетом і проблеми з браузером. У цьому посібнику описано різні рішення, які допоможуть вирішити проблему з непрацюючою CAPTCHA Steam.
Основне усунення несправностей
Нижче наведено кілька попередніх виправлень, які слід спробувати перед тим, як заглибитися в більш конкретні.
- Перезапустіть веб-переглядач – закрийте та знову відкрийте веб-переглядач, щоб перевірити, чи це виправить помилку Steam CAPTCHA.
- Оновіть веб-сторінку реєстрації Steam – CAPTCHA може не працювати, якщо її не завантажено повністю. Спробуйте оновити сторінку реєстрації Steam, щоб переконатися, що CAPTCHA завантажуються належним чином.
- Перезапустіть Інтернет-маршрутизатор – перезапуск або повне перезавантаження домашньої мережі може усунути тимчасові збої, що впливають на Steam CAPTCHA.
- Перемкніться на інше підключення до Інтернету – якщо CAPTCHA не завантажується, спробуйте інше підключення до Інтернету, щоб перевірити, чи воно повністю відображається пізніше.
- Вимкніть свою VPN – VPN іноді може заважати CAPTCHA, тому вимкніть свою, щоб перевірити, чи це вирішить проблему.
- Переконайтеся, що проблема не пов’язана з браузером – спробуйте отримати доступ до Steam в іншому браузері. Якщо CAPTCHA працює на одному, але не на іншому, проблема може бути пов’язана з браузером.
Ви все ще стикаєтеся з помилкою CAPTCHA в Steam після спроб цих швидких виправлень? Продовжуйте використовувати більш просунуті рішення, розглянуті нижче.
1. Змініть версію Інтернет-протоколу
IPv6 — це стандарт адреси Інтернет-протоколу (IP) наступного покоління, який має на меті доповнити та з часом замінити IPv4. Незважаючи на це, все ще є багато підключень до Інтернету, які ще не повністю підтримують IPv6. Хоча ми зазвичай вмикаємо обидва параметри, якщо ви маєте справу з проблемою Steam CAPTCHA, можливо, буде гарною ідеєю вимкнути IPv6 і залишити ввімкненим лише IPv4.
Щоб змінити версію Інтернет-протоколу, введіть Переглянути мережеві підключення на панелі пошуку Windows. Клацніть правою кнопкою миші підключення до Інтернету та виберіть Властивості . На вкладці «Мережа» зніміть прапорець IPv6 , але переконайтеся, що прапорець IPv4 встановлено. Натисніть OK , щоб зберегти зміни.
Сподіваємось, це вирішить проблему CAPTCHA Steam, але якщо ні, переходьте до наступного методу.
2. Змініть мову сторінки Steam
Якщо ви подорожуєте, елементи або скрипти CAPTCHA на сторінці можуть не завантажуватися або не працювати належним чином мовою за замовчуванням. Через це Steam CAPTCHA може виглядати несправним або не завантажуватися. Перемкнувшись на мову країни, у якій ви фактично перебуваєте, ви зможете ефективно завантажити CAPTCHA.
Для цього відкрийте Steam у своєму браузері та натисніть кнопку мови у верхньому правому куті. Виберіть мову країни, в якій ви проживаєте. Програма перезапуститься, щоб застосувати зміну мови.
3. Вимкніть проксі-сервер
Якщо ви використовуєте проксі-сервер на своєму комп’ютері, це може призвести до конфліктів із тим, як Steam спілкується зі своїми серверами, що спричинить проблеми з CAPTCHA. Спробуйте вимкнути проксі-сервер, щоб перевірити, чи це вирішить проблему.
Щоб вимкнути проксі-сервер, натисніть Win+ I, щоб відкрити Налаштування . Перейдіть до Мережа та Інтернет -> Проксі . У розділі Автоматичне налаштування проксі-сервера вимкніть параметр Автоматичне визначення параметрів .
Прокрутіть униз до розділу Налаштування проксі-сервера вручну та натисніть кнопку Налаштувати поруч із пунктом Використовувати проксі-сервер . Вимкніть параметр «Використовувати проксі-сервер» і натисніть «Зберегти» .
4. Очистіть кеш DNS
Пошкоджений кеш DNS може виникнути через зміни в записах DNS веб-сайту або атаки зловмисного програмного забезпечення, що призводить до проблем із перевіркою Steam CAPTCHA. Очистивши кеш DNS, ви можете очистити застарілі та пошкоджені дані, включно з проблемними кешованими IP-адресами та записами DNS, які можуть спричиняти помилки перевірки CAPTCHA.
5. Скинути Windows Socket API
Windows Socket API, також відомий як Winsock, служить мостом, який полегшує зв’язок між мережевими службами та мережевим програмним забезпеченням Windows. Незважаючи на те, що він забезпечує безперебійне підключення до Інтернету, з часом може вийти з ладу.
Коли це станеться, Winsock може порушити мережевий зв’язок, що призведе до проблем із CAPTCHA. Скинувши його, можна відновити належне функціонування мережевих служб, забезпечивши надійне з’єднання.
Щоб скинути налаштування Winsock, введіть «Командний рядок» у полі пошуку Windows і клацніть « Запуск від імені адміністратора» праворуч. Введіть netsh winsock resetі натисніть Enter.
6. Очистіть дані сайту та файли cookie
Згодом дані сайту та накопичення файлів cookie можуть призвести до того, що Steam CAPTCHA не працюватиме. Очистивши ці дані, ви можете переконатися, що Steam CAPTCHA завантажується належним чином, що полегшить використання Steam у Windows.
Щоб очистити дані сайту та файли cookie в Chrome, натисніть три крапки у верхньому правому куті та виберіть Налаштування . Перейдіть до Конфіденційність і безпека -> Очистити дані веб-перегляду .
На вкладці «Основне» встановіть для параметра « Діапазон часу» значення «Увесь час» , установіть усі прапорці та виберіть « Очистити дані» .
Позбудьтеся помилок CAPTCHA Steam
Проблеми, пов’язані з CAPTCHA, можуть блокувати доступ до вашого облікового запису Steam, тому вам потрібно швидко їх виправити.
Кредит зображення: Unsplash . Усі скріншоти зроблені Хізером Калімом.
Залишити відповідь