Démarrer l’application Starbucks ou vous rendre sur leur site Web pour ensuite recevoir le redoutable message « Nous sommes désolés, une erreur système s’est produite. s’est produit. Veuillez réessayer plus tard. Le message d’erreur peut gâcher votre course Starbucks. Mais ne désespérez pas : ce problème de connectivité au serveur ou de connexion peut souvent être résolu en quelques étapes de dépannage.
Cette vague erreur empêche l’accès à votre compte Starbucks, vous empêchant de recharger vos soldes, de gagner des récompenses ou de passer des commandes mobiles. Mais n’ayez crainte : il est possible de résoudre ce problème si vous suivez certains conseils de dépannage ciblés.
Comment dépanner et réparer le problème de compte de l’application ou du site Web Starbucks « Une erreur système s’est produite »
1. Effacer le cache et les données de l’application
La première étape consiste à effacer les données et les fichiers mis en cache dans l’application Starbucks elle-même sur votre téléphone mobile. Cela supprime tous les fichiers temporaires corrompus susceptibles d’interférer avec la connexion.
Sur votre appareil mobile, accédez à Paramètres > Applications > Starbucks. Ensuite, appuyez sur Stockage et amp; Cache, puis choisissez Effacer le cache suivi de Effacer le stockage. Faire table rase résout souvent les problèmes d’application.
2. Réinitialisez le mot de passe de votre compte Starbucks
Certains utilisateurs ont signalé avoir réussi à corriger l’erreur en réinitialisant simplement leur mot de passe Starbucks. Il est intéressant de noter que supprimer les symboles de pourcentage (%) des mots de passe sur le site Web suffit parfois.
La réinitialisation vous permet de repartir à zéro avec de nouvelles informations de connexion qui ne déclenchent pas l’erreur. Accédez au site Web de Starbucks et utilisez le mot de passe oublié si nécessaire.
3. Désactivez votre service VPN
Si vous accédez à Starbucks via un VPN, cela pourrait en être la cause. Les connexions VPN peuvent provoquer des conflits qui empêchent une connexion correcte.
Désactivez votre VPN et réessayez Starbucks normalement. Si cela fonctionne, quelque chose interfère avec le VPN. Vous pouvez le réactiver après avoir accédé à votre compte.
Si vous avez besoin d’un fournisseur VPN fiable, consultez ces services :
- CyberGhost
- ExpressVPN
- Bouclier de point d’accès
- IPVanish
- NordVPN
- Accès Internet Privé
- ProtonVPN
- Surfrequin
4. Contactez le service client Starbucks
Si vous obtenez toujours l’erreur système après avoir essayé ces étapes, contactez l’assistance technique Starbucks. Expliquez quand l’erreur apparaît et quel dépannage vous avez déjà essayé.
Fournissez les informations de votre compte Starbucks afin qu’ils puissent enquêter sur les problèmes de leur côté. Leurs experts peuvent disposer d’outils spécialisés et d’un accès pour résoudre les problèmes de connexion. N’hésitez pas à nous contacter !
5. Gardez le logiciel et l’application de l’appareil à jour
En règle générale, assurez-vous de maintenir le système d’exploitation et les applications de votre appareil à jour avec les dernières versions. L’exécution de logiciels obsolètes engendre souvent des problèmes techniques sur toute la ligne.
L’installation régulière de mises à jour garantit que vous disposez de tous les derniers correctifs de sécurité et corrections de bogues. Ne laissez pas votre téléphone, votre ordinateur ou votre application Starbucks prendre trop de retard !
6. Vérifiez l’accès au réseau public
Using public WiFi or a workplace/school network? They often have firewalls, proxies, or security in place that can interfere with outside apps like Starbucks.
See if you can access Starbucks normally using a personal WiFi or mobile data connection instead. That will confirm whether the network itself is tripping things up.
7. Reinstall the Starbucks App on your Mobile Phone
If you still can’t get into your account after all this, uninstall and reinstall the Starbucks app. Corrupt files from a bad install can sometimes cause persistent errors.
Download the latest app version fresh from the app store. Entering your details again on a clean slate often solves quirky issues.
With some dedicated troubleshooting, you can likely fix the Starbucks login error yourself. But if not, their support team is there to help get your account working again. Never settle for coffee less than perfect!
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