Rencontrez-vous l’erreur Cet alias ne peut pas être ajouté à votre compte, Choisissez un autre alias ? Tu n’es pas seul. De nombreux autres utilisateurs consultent les forums et se plaignent du problème. Et cela semble surtout se produire en essayant d’ajouter leur numéro de téléphone comme alias.
Dans le monde d’aujourd’hui, il est très important de sécuriser votre compte et Microsoft prend l’initiative d’offrir une couche de protection supplémentaire. Microsoft vous permet d’ajouter jusqu’à 10 alias pouvant inclure un nom, une adresse e-mail ou un numéro de téléphone alternatif. Cependant, parfois, lors de l’ajout du numéro de téléphone à un nouveau compte Microsoft, vous pouvez continuer à recevoir l’erreur, ce qui peut être frustrant.
Pourquoi Microsoft indique-t-il que cet alias ne peut pas être ajouté à votre compte ?
Il peut y avoir plusieurs possibilités quant à la raison pour laquelle vous pourriez rencontrer l’erreur Cet alias ne peut pas être ajouté à votre compte lors de l’ajout de votre numéro de téléphone.
- Si le numéro de téléphone est déjà utilisé comme alias dans un autre compte Microsoft.
- Vérifiez si le numéro de téléphone que vous essayez d’ajouter est associé à un compte professionnel ou scolaire.
- Si l’un des membres de votre famille utilise votre numéro de téléphone sur son compte Microsoft.
Cet alias ne peut pas être ajouté à votre compte, choisissez un autre alias
Même si c’est un peu bizarre, Microsoft suit cette politique qui est assez frustrante pour les utilisateurs et qu’ils ne semblent pas résoudre. Cependant, il existe plusieurs façons d’éviter l’erreur Cet alias ne peut pas être ajouté à votre compte.
- Étapes préliminaires
- Essayez un autre numéro de téléphone
- Utiliser l’adresse e-mail comme alias
1] Étapes préliminaires
Avant d’essayer d’autres méthodes, vous souhaiterez peut-être essayer quelques étapes préliminaires. La première chose que vous pouvez faire est de vous déconnecter et de vous connecter à votre compte Microsoft pour vérifier si cela aide à résoudre le problème. Parfois, le problème peut également être lié à un réseau instable. Par conséquent, vérifiez si vous êtes connecté à Internet ou vérifiez auprès du fournisseur d’accès Internet tout problème.
Vous pouvez également essayer de vider les cookies et le cache du navigateur pour vérifier si cela permet de résoudre le problème. En même temps, assurez-vous que vous n’avez pas déjà dépassé la limite maximale des alias. Vérifiez également si vous pouvez utiliser d’autres services Microsoft connectés au même compte.
2] Essayez un autre numéro de téléphone
Il est possible que le numéro que vous essayez d’ajouter soit utilisé avec un autre compte Microsoft. Vous voudrez peut-être vérifier cela et si c’est le cas, vous pouvez essayer d’utiliser un autre numéro de téléphone. Il peut s’agir du vôtre ou de celui d’un membre de votre famille, mais parfois, l’ajout d’un numéro de téléphone différent peut vous aider à résoudre le problème.
3] Utilisez l’adresse e-mail comme alias
Si vous n’avez pas d’autre numéro de téléphone ou si tous les numéros de téléphone sont déjà utilisés, vous pouvez essayer d’utiliser une adresse e-mail. Cependant, assurez-vous que l’adresse e-mail n’est utilisée avec aucun de vos autres comptes Microsoft. Ou qu’aucun membre de votre famille ne l’utilise avec un autre compte Microsoft.
Si toutes les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, vous pouvez contacter le support client Microsoft pour obtenir de l’aide si vous ne parvenez pas à ajouter un numéro de téléphone à votre compte Microsoft. Vous pouvez également fermer définitivement le compte Microsoft, ce qui peut prendre jusqu’à 60 jours pour être complètement fermé.
Comment ajouter un alias à mon compte Outlook ?
Pour créer un alias dans Outlook à l’aide de votre messagerie, connectez-vous à votre compte. Cliquez ensuite sur l’icône d’engrenage pour ouvrir Paramètres . Ensuite, sélectionnez Afficher tous les paramètres Outlook > Choisir Mail > Synchroniser le courrier électronique . Maintenant, cliquez sur Gérer ou choisissez un alias principal. Accédez ensuite à la section Alias du compte , sélectionnez Ajouter un e-mail et suivez les instructions à l’écran. Vous pouvez ensuite configurer les e-mails envoyés à votre alias Outlook pour qu’ils soient déplacés vers un nouveau dossier ou vers un dossier actuel.
Que se passe-t-il si je modifie mon alias principal de compte Microsoft ?
Lorsque vous modifiez l’alias principal, cela a un impact direct sur vos services Microsoft. Par conséquent, vous devez examiner et mettre à jour tous les comptes ou appareils associés. De plus, vous devez également informer vos contacts et services du changement et du fait que vous utilisez peut-être votre ancienne adresse e-mail pour éviter toute perturbation.
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